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保育施設
保育園や幼稚園、こども園など、保育サービスを提供する施設のインフラサポートを行なっています。インターネット環境の改善や刷新、見守りサービスなどのご提案を通じて、職員さまの負担軽減や子どもたちの安全を守る安心な環境づくりをサポートします。
お困りごと解決事例
パソコン設定が難しく、困っていました・・・
パソコンに詳しい職員がおらず、職員の入替え時にメールアドレスの設定やパス
ワードの変更など苦労していました。また各職員がパソコンのデータを個別で管理していたので、担当職員が休みの時はデータを探すのに時間がかかっていました。
これで解決!
メールアドレスの設定や各パソコンでのデー
タ共有方法の設定までお任せでき、何かあれば遠隔で設定してもらえるので非常に助かっています。ちょっとしたことでも気軽に電話で相談できるのでとっても安心ですし、自分の業務に集中できるので仕事もはかどっています。
オンライン接続が悪く困っていました・・・
オンラインでの打ち合わせが増えましたが、場所や時間によって接続が悪く、途中で切れてしまったり画面が固まってしまったり、速度が遅いと感じることがよくありました。調子が良いときは何も問題ないのですが・・・
これで解決!
機器と配線周りを見直してもらい、途中で繋
がっている機器が古い機器だということが判明しました。それが原因でネットワーク速度が低下していたので、簡単な取り換え作業だけで改善することができました。職員のストレスになっていたので早くお願いすべきでした。
ご利用の流れ
お問い合わせいただいてから、
ご契約、施工、その後のサポートまで、
ご利用の流れをご紹介します。
STEP 01
お問い合わせ
お電話(0120-981-251)またはホームページのお問い合わせ
フォームから、
抱えているお困りごとや課題をご相談ください。
担当者が迅速に対応します。
STEP 02
ヒアリング
まずはお電話で、ご要望や状況をヒアリングします。
必要に応じて担当者が訪問し、
詳しい状況やネットワーク環境の確認、施工箇所のチェックなどを行います。
STEP 03
ご提案
複数の選択肢の中から、お客様にとって最適なオフィス機器やオフィス環境の改善案をご提案します。
専門用語を多用せず、わかりやすい説明を常に心がけています。
STEP 04
ご契約&施工
リース会社の審査を経てご契約を結びます。
高度な技術を持つエンジニアが、施工時の見えない細かな部分にまで配慮を重ねながら、
迅速かつ美しく仕上げますのでご安心ください。
STEP 05
アフターフォロー
アフターフォローの充実こそが顧客満足につながると考えています。
機器は導入してからがスタートです。
例えば、メーカーが対応できない週末でも、緊急時には臨機応変にサポートします。
よくあるご質問
Q まだ検討段階なのですが、話を聞くだけでもよいですか?
まずはお困りごとや改善したい内容についてざっくばらんにお聞かせください。
最適な改善プランをご提案させていただきます。
Q オフィス機器やネットに詳しい職員がおらず、ご提案の内容をしっかり理解できるか心配です。
また、不明点や不安な点などございましたら何度でもご質問いただけます。
Q
過去に、不要な機器を契約することになった経験があります。
必要なものを適切に提案していただけますか?
必要な機能や予算をヒアリングさせていただき、最適な製品を提案いたしますのでご安心ください!
Q 他社へ相談し、「対応が難しい」と断られてしまったことでも相談できますか?
あらゆる方法を取り入れて問題解決まで導きますので、まずはご相談ください。
Q 導入後、サポートが必要なときに連絡はつながりやすいですか?
説明が必要な場合は、お電話もしくは訪問させていただき、しっかりサポートいたします。
何かお困りごとがあれば遠慮せずに頼ってください。